社群媒體時代,創作者與粉絲之間的互動一直存在著物理極限。即便擁有數百萬追蹤者,創作者一天也只有 24 小時,無法逐一回應粉絲的健康諮詢或生活困惑。新創公司 Onix 近期推出的平台試圖打破這道圍牆,他們自稱為「機器人版的 Substack」,核心業務是協助健康與美容領域的專家建立 AI 數位分身,讓粉絲能透過付費訂閱的方式,與這些專家的「數位人格」進行全天候對話。
這項發展的背景源於創作者經濟的轉型。過去幾年,從 Patreon 到 Substack,內容創作者成功將影響力轉化為穩定的訂閱收入。然而,隨著大型語言模型的成熟,單純的文字或影音內容已無法滿足使用者對個人化、即時性的渴望。Onix 鎖定健康諮詢、運動指導等高度依賴個人建議的垂直領域,將專家的過往著作、課程與言論導入模型,訓練出能精準模擬其口氣與知識體系的 AI 機器人。使用者不再只是閱讀文章,而是能向這位數位分身提問,甚至獲取量身打造的健康計畫。
從產業影響的角度來看,這標誌著「人力資源數位化」的新階段。對專業人士而言,這是一種將專業知識規模化的極致手段,不必親自上線也能同時為成千上萬人提供諮詢。然而,對於社會層面的影響則更為深遠。首先是信任的移轉,當數位分身在對話中置入導購連結或推銷產品時,消費者能否分辨這是基於專業判斷的建議,還是純粹的商業行為?其次,在健康與心理諮商等高風險領域,AI 提供的建議若出現偏差,責任歸屬與倫理界限目前仍處於法律的灰色地帶。
Onix 的嘗試之所以值得關注,是因為它正重新定義「專業知識」的商品化方式。這不只是技術上的突破,更是溝通模式的質變。過去我們習慣於「一對多」的廣播模式,現在則進入「一對一」的模擬互動時代。這項發展也反映了當前科技界對 AI 應用的期待:不再只是搜尋工具,而是具有個性的陪伴者與顧問。隨著這種「數位分身經濟」的擴張,未來的創作者不僅要經營個人形象,更需要管理其 AI 版本的品質與信譽。這場關於數位權力與個人品牌延伸的實驗,將決定下一個十年我們如何與知識專家進行互動。